こんにちは、ゆりなです！
肌への優しさを最優先してメイクはミネラルコスメを愛用しています！
ヴァントルテのミネラルシルクファンデーションも大好きで、乾燥が気になる時は特にお世話になっています。
今日は、そんなヴァントルテの返品対応についてまとめました！
ヴァントルテは、
３０日間の返品保証
８日間の返品保証
この２種類の返品保証があります。
それぞれ紹介していきます！
Contents
ヴァントルテの化粧品は返品対応あり！
ヴァントルテの化粧品は返品保証があります！
ただ、２種類の返品保証があり、
注意する点もあるので、しっかりと内容を把握して返品の連絡をする必要があります。
ヴァントルテの返品保証には、
ポイント
- ８日間
- ３０日間
２種類の返品期間があります。
商品に【８日間返品可】【３０日間返品可】と書かれているので、どちらかはすぐに確認することができます！
それぞれの返品の特徴があるので、この２種類の保証について紹介していきますね！
ヴァントルテの返品保証①：８日間の返品保証
まずは、８日間の返品保証についてです。
商品に【８日間返品可】と書いてある場合、この返品保証の対応をしてもらえます。
８日保証の特徴としては、
未開封の場合のみ、返品可能だということです！
この保証は、届いた商品を確認したら不備があった...などの場合に使える保証です。
対象とされているヴァントルテの商品は、
- サンプル
- セール品
- セット品
- お試しセット
- 定期商品
- 定期ご優待
- 小物
これらの種類です。
購入する際にはしっかり【８日間返品可】という記載があるか確認するのが安心です。
また８日間はあっという間に過ぎてしまうので、未開封のものを返品したいときはすぐにヴァントルテに電話かメールで連絡をしてくださいね！
ヴァントルテの返品保証②：３０日間の返品保証
２つ目の保証が、３０日間の返品保証です。
３０日間の保証対応の商品には、【３０日間返品保証可】などの表記があるので、保証がついているか確認することができます。
３０日間の返品保証の特徴は、
使ってみて「お肌にトラブルが出た場合」に返品できるというところです！
（※ミネラルシルクプレストファンデーションとミネラルシルクグロウファンデーション（コンパクト・パフ付き）は、３０日間の色交換保証ありです！）
つまり、
- サイズ違い
- 使用感が思っていたものと違う
- 色が合わない
このような購入者の都合での返品場合は、対象ではないということです。
例えば、ミネラルシルクファンデーションの場合、
この画像のように【３０日間返金保証】と書いてありますが、
色が合わない場合の返品や交換は受け付けていないので返品の理由には注意が必要です！
ヴァントルテの化粧品を返品する際に注意したいこと
次に、「いざ返品をしよう！」と思った時に、返品できない！なんてことを避けるために、ヴァントルテの化粧品を返品する際に注意したいことを紹介します。
もちろん先ほど紹介した８日以内、３０日以内のポイントをおさえた上での注意点です。
ヴァントルテには「返品をお受けできない場合」というタイトルで、注意点が紹介されています。
つまり、返品対応をしてもらうには、このようにならない注意が必要です。
返品をお受けできない場合
(1)VINTORTE(http://vintorte.com)以外でご購入の場合
(2)2割以上のご使用が認められた場合
(3)返品保証期間を超えた場合
(4)過去に、ご購入経験のある商品
(5)一度返品されたことのある商品
(6)セット商品の一部のみの返品
(7)事前にご連絡がなく返品された場合
(8)当社で悪質と判断させて頂いた場合
※上記(5)(6)については、同じ商品でカラーが異なる場合であっても、同一商品というお取り扱いとなります。
(VINTORTE公式HPから引用 https://www.vintorte.com/fs/vintorte/c/cansel）
初めてヴァントルテの商品を購入する時に、気をつけたいのが、
ヴァントルテの公式HPからの返品かどうか
２割以上使っていないか
事前に連絡をしたか
この３点です。
ヴァントルテの化粧品は、アマゾンや楽天でも販売されているので、保証をしっかりと受けたい場合は、公式HPから購入しましょう！
また、返品は事前に連絡が必要なので、いきなり返品したいものを送り返すのではなく、電話やメールで連絡をしてから行動をすることで、スムーズな返品対応が受けられます。
ヴァントルテの化粧品を返品する際の連絡方法
「実際に、返品の連絡をしたい！」
そんな場合は、ヴァントルテに事前に連絡をする必要があります。
連絡は、
- 電話
- メール
どちらかでOKです！
返品する際は、保証の期間をオーバーしないように、電話窓口の対応時間なども考えてはやめに連絡をするのがおすすめです。
電話やメールでは、
- 返品したいということ
- 返品理由（肌トラブルの状態などの詳細）
これらを伝えて、返品の依頼をします。
電話番号は、公式HPに記載されていたものを載せておきますが、メールはお問い合わせフォームからの連絡なので該当ページをチェックしてみてください！
電話連絡したい場合
TEL ： 0120-836-400
[営業時間：平日10：30～17：00]
メール連絡したい場合
実際にヴァントルテのファンデーションを返品した方の感想
最後に、実際にヴァントルテのファンデーションを返品した方のエピソードを紹介します！
ヴァントルテの返品の際は、担当の方も対応もよく、返品対応もスムーズだったそうです！
返品電話はかけづらいので問い合わせメールを送信。メールで対応してくれるのは良い！肌の状況も含めて報告。その日のうちに返信が来ました！
商品を送付して数日、ヴァントルテからメールが！返金処理したとのこと！
いやー素早い対応。こんなに素晴らしい対応をしてくれるなんて良い会社だろうに、何故肌に合わないのだろうか。せつない（－＿－；）
ヴァントルテ返品（https://ameblo.jp/obamekamo/entry-12169350512.html）
購入した商品の納付書があれば、商品の情報がわかりやすくスムーズだとも記載があったので、
不安な方は、返品保証の期間中は納付書を保管しておくことがおすすめです。
返品保証の手厚いヴァントルテ。試すなら公式HPからが安心！
今日は、ヴァントルテの返品保証について紹介しました！
ヴァントルテは、条件があえばしっかりと保証をしてくれるので、気になる商品がある場合は、公式HPからの購入が安心です。
購入する際には、
どんな保証の内容なのかしっかりと確認して購入することで、万が一の場合の備えになります！
８日なのか、３０日なのか、
肌トラブルのみなのか、色交換もついているのか、
商品を確認してから購入して、後悔のない買い物をしてくださいね！
この記事が、あなたのベストなコスメ選びの参考になれば嬉しいです！
ちなみに私はヴァントルテのミネラルシルクファンデーションを愛用者中です。
使い心地にかなり満足しているので、同じファンデーションが気になっている方はこちらも参考にしていただけたら嬉しいです！
>>【優しさに感動】ヴァントルテのお試しトライアルを使ってみた。
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